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serrurier : comment faire le devis

La serrurerie est un métier où la confiance se gagne ou se perd au moment du devis. Le client est souvent pressé (porte claquée, clé perdue, cambriolage) et a entendu parler de factures abusives. Un devis écrit avant l’intervention, avec le prix du déplacement, de l’ouverture et des pièces, est la meilleure façon de vous distinguer. Précisez la méthode d’ouverture prévue, car ouvrir sans dégât et percer un cylindre n’ont pas le même coût. Pour un changement de serrure ou un blindage, indiquez la marque, la référence et le niveau de sécurité. Affichez les majorations de nuit et de week-end sur le devis, jamais au moment de payer.

Comment fixer le prix

Ce qu’il faut indiquer

Questions fréquentes

Faut-il faire un devis avant d’ouvrir une porte ?
Oui. C’est une protection pour le client et pour vous. Dans plusieurs pays, un devis préalable est même exigé pour les dépannages au-delà d’un certain montant. Vérifiez les règles qui s’appliquent chez vous.

Doit-on vérifier l’identité du client ?
Pour une ouverture de porte, il est prudent de demander un justificatif de domicile et une pièce d’identité. Mentionnez-le dans le devis pour que le client s’y attende.

Comment afficher les majorations de nuit ?
Sur une ligne distincte du devis, avec le montant ou le pourcentage. Le client accepte ainsi le prix en connaissance de cause avant l’intervention.

Est-ce gratuit ?

Oui. Faites et téléchargez autant de documents que vous voulez, sans inscription. Le PDF gratuit porte une petite mention Presupuestado ; Pro la retire et ajoute votre logo.

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