réparation auto : comment faire le devis
Au garage, le client veut savoir avant de laisser son véhicule ce que la réparation va coûter, et il redoute les « tant qu’on y est » découverts sur le pont. Un devis clair identifie le véhicule (immatriculation, kilométrage), décrit le problème constaté, puis sépare les pièces avec leurs références et la main-d’œuvre, souvent calculée au temps barème. Ajoutez les ingrédients (liquides, petites fournitures) en une ligne. Écrivez noir sur blanc qu’aucune intervention supplémentaire ne sera faite sans accord : c’est ce qui construit la confiance. Si vous proposez des pièces d’origine et des pièces équivalentes, présentez les deux options avec leur prix.
Comment fixer le prix
- Calculez la main-d’œuvre au temps barème du constructeur ou à votre temps réel, avec votre taux horaire.
- Listez chaque pièce avec sa référence et son prix unitaire.
- Proposez une alternative en pièces équivalentes quand c’est possible.
- Facturez le diagnostic, éventuellement déduit si le client fait la réparation.
- Ajoutez les ingrédients et l’élimination des déchets en forfait.
- Les prestations de carrosserie se chiffrent au temps et à la peinture utilisée.
Ce qu’il faut indiquer
- L’identification du véhicule et le kilométrage.
- Le problème constaté et le diagnostic.
- Les pièces avec références et prix.
- Le temps de main-d’œuvre et le taux horaire.
- La date de disponibilité du véhicule.
- La garantie des pièces et des travaux.
- La clause d’accord préalable pour tout travail supplémentaire.
Questions fréquentes
Le devis d’un garage est-il payant ?
Le devis lui-même est souvent gratuit, mais le diagnostic qui le permet peut être facturé. Annoncez-le au client avant de démonter quoi que ce soit.
Peut-on dépasser le montant du devis ?
Pas sans l’accord du client. Si vous découvrez un autre problème, appelez-le, expliquez et faites valider un complément par écrit, même par message.
Faut-il rendre les pièces remplacées ?
Proposez-les au client : c’est une preuve que le travail a été fait. Indiquez-le dans les conditions du devis.
Est-ce gratuit ?
Oui. Faites et téléchargez autant de documents que vous voulez, sans inscription. Le PDF gratuit porte une petite mention Presupuestado ; Pro la retire et ajoute votre logo.
Modèles similaires
Plus d’outils